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27 perguntas que devem ser feitas ao contratar uma diarista

Contratar uma diarista requer o mesmo grau de exigência, profissionalismo e rigor que é de praxe quando você admite alguém para sua equipe no ambiente corporativo. A profissional, além de apresentar as habilidades desejadas para desempenhar a função, deve possuir um perfil que combine com os hábitos e a rotina da sua família e do seu lar.

Quer saber como encontrar a empregada doméstica certa para você? Continue a leitura!

Monte o perfil da candidata que você procura

Para nortear a sua busca por essa profissional, é importante elaborar um roteiro prévio — com perguntas que deverão ser feitas para todas as candidatas, abordando questões técnicas, profissionais, comportamentais e pessoais. Considere anotar, de alguma forma prática, as respostas de cada entrevista — para que, mais tarde, você possa fazer uma análise detalhada e, assim, escolher a candidata mais adequada.

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Neste momento, já tenha em mente — e, também, no papel — qual perfil de empregada doméstica você procura. Mas, atenção! Não estamos falando de pensar em uma profissional utópica — mas de priorizar quais habilidades a candidata deve obrigatoriamente ter, quais é possível negociar que ela aprenda e quais afinidades são imprescindíveis, como se dar bem com animais ou com crianças.

Faça as perguntas essenciais durante a entrevista

Para ajudar você nesse processo, preparamos trinta perguntas essenciais que devem ser feitas para que você contrate a empregada doméstica ideal para sua residência.

Durante as entrevistas, lembre-se de ouvir mais do que falar — e atente-se para os gestos, modo como a candidata se comunica, maneira como se veste e outra informação que achar importante, como observar o asseio dela quanto às próprias roupas, unhas e cabelos. Vamos às perguntas?

Questões técnicas

Antes de iniciar as perguntas que tem a ver com as habilidades profissionais, apresente sua proposta de trabalho. Não se esqueça de mencionar as tarefas, o salário, horários, folgas, benefícios, hábitos da casa e regras — como uso do celular, proibição ou permissão de ouvir música durante o trabalho, etc.

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Se for necessário trabalhar aos sábados, vestir uniforme ou qualquer outra particularidade, mencione — e já pergunte se a candidata concorda. Também questione se ela se imagina trabalhando ali, naquele ambiente. Em seguida, inicie a entrevista com as perguntas a seguir:

  • Está trabalhando atualmente? Se sim, por que quer sair? Se não, por que saiu do último emprego?
  • Quanto tempo de experiência você tem com trabalho como diarista?
  • Tem referências dos empregos anteriores? Quais? Pode passar nomes e telefones de, pelo menos, duas?
  • Como você organiza a limpeza pesada e a faxina de manutenção durante os dias da semana? Aceita fazer a limpeza de vidros, armários, geladeira,  etc.?
  • Você sabe limpar vidros? Como você classifica o seu desempenho em relação a esse serviço?
  • Tem o costume de anotar quais produtos estão acabando ou acabaram? Tem experiência em fazer compras no supermercado, se for necessário?
  • Tem experiência em preparar o café assim que chega, e deixar o mesmo pronto antes de ir embora?

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Questões comportamentais

Considere fazer perguntas sobre situações reais do dia a dia, para descobrir como cada candidata agiria. Interprete as respostas a essas questões e, também, as reações a elas — o corpo pode falar mais do que as palavras!

Fique atenta também às candidatas especialistas em cativar pela entrevista. Desconfie de muita perfeição — ou seja, não compre o livro pela capa. Lembre-se de que as aparências enganam!

  • Para você, é tranquilo trabalhar com outras pessoas? Costuma se dar bem com seus colegas de trabalho? Em outras casas, já dividiu os afazeres? Como foi?
  • Como você reage às ordens da patroa? Gosta de receber instruções ou prefere executar o serviço do seu jeito? Como reagiria se uma funcionária mais antiga te passasse as instruções?
  • Com relação às residências ou escritórios em que já trabalhou, se tivesse que dizer com qual pessoa você mais se deu bem, quem seria? Por quê?
  • E com qual pessoa você teve um relacionamento mais difícil? Por quê?
  • Explique porque saiu de cada um dos empregos anteriores. Se foi demitida ou se pediu demissão, qual foi o motivo de cada?
  • Se tivesse que voltar a trabalhar em alguma casa ou escritório onde já tenha atuado, em qual jamais voltaria? Por que? O que aprendeu com essa experiência?
  • E para qual voltaria? Qual o motivo?
  • Se você pudesse avaliar cada patroa que já teve, que nota daria a cada uma de 0 a 10? Por que?
  • Você se lembra de algum elogio e bronca que tenham dado a você mais de uma vez? Quais foram?
  • Em relação ao seu jeito de ser e trabalhar, como você se descreveria?

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Questões pessoais

Fique à vontade para alterar a ordem das temáticas — você pode começar pelas questões mais pessoais, para quebrar o gelo, ou terminar com elas para finalizar a entrevista de forma mais leve.

Todos nós, quando falamos de quem somos tendemos a nos tornar mais acessíveis. Portanto, as perguntas a seguir são excelentes formas de conhecer melhor a candidata que, se escolhida, se tornará parte integrante da rotina do seu escritorio

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Onde você nasceu e quantos anos você tem?

  • Mora onde e com quem? Foi difícil chegar aqui, ou tranquilo?
  • Qual o seu estado civil? Se casada, há quanto tempo?
  • Tem filhos? Se sim, quantos?
  • Se você tem filhos, quantos anos eles têm? Quem fica com eles enquanto você trabalha?
  • Como você se organiza para levá-los à escola e ao médico?
  • Como está a sua saúde? Toma algum remédio controlado?
  • Você ou algum parente já teve algum problema com a justiça? Já moveu ação trabalhista contra algum patrão? Por qual motivo?
  • O que você gosta de fazer nas horas vagas?
  • Qual o seu maior sonho?

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Os outros pontos quando você contratar uma diarista

Finalizadas as entrevistas, considere fazer também uma pesquisa sobre a candidata nas redes sociais. Defina, também, se você pedirá atestado de antecedentes criminais e/ou de saúde.

Assim que você escolher qual profissional irá contratar, providencie o contrato de trabalho (temporário e, depois, definitivo), registre-a sua Carteira de Trabalho e planeje como será feito o controle do ponto. Você pode ter interesse em saber se a sua empresa precisa terceirizar o serviço de limpeza

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Fonte: Lalabee

 

 

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