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Limpeza terceirizada: como escolher uma equipe de limpeza para sua empresa?

É cada vez mais comum encontrar empresas de diferentes portes e setores optando pela terceirização do serviço de limpeza. Seja pela falta de um plano de treinamento especializado ou pela necessidade urgente de organização, o fato é que este tipo de contrato pode ser bastante vantajoso, em diversos aspectos. Além da economia de custos com produtos, equipamentos e a contratação de novos funcionários, a empresa também se beneficia com maior eficiência e produtividade nos resultados.

Está com dúvidas nesse processo? Veja como escolher uma equipe de limpeza terceirizada e garanta espaços de convivência mais agradáveis na sua empresa!

Por que você deveria contratar uma empresa terceirizada de limpeza?

Os pontos que devem ser avaliados antes da escolha da equipe de limpeza

A contratação de um serviço de limpeza terceirizada pode ser uma estratégia valiosa para que gestores e colaboradores dediquem seu tempo somente nos processos da empresa.

É claro que a obtenção desse benefício depende dos cuidados e de uma análise detalhada do profissional responsável pela contratação, com a finalidade de escolher uma equipe séria e comprometida com o trabalho. Veja abaixo alguns pontos essenciais a serem avaliados nesse momento:

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Registro e certidões da empresa

O primeiro passo a ser realizado na contratação de uma equipe de limpeza é verificar se existe um registro e respectivas certidões dela. Empresas sérias e de qualidade não medem esforços para mostrar suas características positivas no mercado. Portanto, fique atento as esses detalhes para evitar prejuízos ou imprevistos no futuro.

Além da autorização, certifique-se de que a empresa está em dia com suas obrigações legais e trabalhistas. Para isso, solicite as certidões que comprovem a ação de recolhimento de recursos do FGTS e INSS. As equipes de limpeza com a certificação de Qualidade ISO 9001 também possuem diferenciais de boa prestação de serviços.

Custos envolvidos no serviço

Solicite da empresa prestadora de serviços uma planilha de custos para observar o valor de taxas e outros encargos envolvidos. Nesse tipo de documento, é possível conferir os custos destinados ao pagamento de salários de funcionários, benefícios, equipamentos e produtos, taxas administrativas e impostos. Com estas informações, é possível verificar se a empresa está contemplando todos os custos obrigatórios desse setor.

Para evitar problemas com os direitos dos funcionários, compare o valor dos salários descritos na planilha de custos com aqueles exigidos no sindicato da categoria de limpeza. Se eles forem discordantes, é sinal de que a empresa não está cumprindo com o mínimo exigido para atuar no segmento. Frente a essas condições, sempre desconfie de propostas com valor muito abaixo do oferecido no mercado.

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Depoimentos de outros clientes

Uma maneira eficiente de obter informações sobre a qualidade e comprometimento da equipe de limpeza terceirizada está nos depoimentos de antigos clientes. Estes podem ser encontrados na internet por meio de sites e fóruns específicos para avaliação. Nesses endereços, pesquise e observe as avaliações positivas e negativas para tirar suas conclusões e ficar atento aos detalhes.

Se possível, peça também a cada empresa avaliada algumas referências de clientes atuais para ter uma noção do seu desempenho no momento. Com estes contatos, você pode perguntar a outras pessoas sobre a qualidade dos serviços prestados e conferir se a satisfação é sempre garantida. Para mais detalhes, vale ainda fazer uma visita até o local para observar de perto cada procedimento realizado na limpeza.

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Equipamentos e produtos utilizados

Em boa parte das empresas de serviços terceirizados, o plano de limpeza engloba os procedimentos e todos os elementos necessários para os trabalhos. Ainda assim, algumas equipes exigem que o próprio contratante adquira os produtos e equipamentos utilizados na limpeza. Por este motivo, fique atento e tire suas dúvidas para não encarar imprevistos com custos extras e não planejados.

Na escolha de uma empresa de limpeza que forneça todos estes itens, é essencial que seja verificada a qualidade e eficiência dos produtos. Tal cuidado permite a você conferir se a lista de materiais está de acordo com o orçamento e se proporcionará um bom rendimento. Em produtos que demandam diluição, é importante se certificar de que o processo realizado pela equipe está de acordo com as orientações do fabricante.

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Impacto ambiental dos serviços

Considerando a importância das práticas sustentáveis nos tempos atuais, outro ponto importante a ser observado é o impacto ambiental gerado com os serviços de limpeza. Para isso, solicite à equipe um detalhamento dos produtos químicos que são comumente utilizados no procedimento, a fim de garantir que a composição não representa perigo ao meio ambiente e à saúde das pessoas.

Além de verificar a toxicidade dos produtos, certifique-se de que a empresa trabalha com métodos e tecnologias que possibilitem um menor desperdício de água durante os serviços. Mais do que a redução de custos para a empresa, essa característica representa um comprometimento da equipe com a preservação do meio ambiente e seus recursos, o que é fator determinante para a prioridade na contratação.

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Detalhes do contrato

Com a definição da equipe que será a responsável pela limpeza, é preciso ainda atentar para um último elemento: o contrato. Este documento é importante para qualquer negociação. Logo, ele deverá conter todos os detalhes relativos ao plano de serviços, bem como os direitos e deveres de ambas as partes.

Lembre-se de que tudo que estiver escrito passará a ser obrigação a partir do momento da sua assinatura, portanto, faça valer a avaliação inicial e dedique um tempo para a leitura de cada página.

Dedique atenção especial nos itens relacionados as garantias, condições de pagamento, taxas extras, juros por atraso e cancelamento do serviço. Na observação de qualquer irregularidade, solicite a revisão do documento para que ele fique de acordo com os objetivos e as necessidades de ambas as empresas.

Com relação ao plano de limpeza, certifique-se de que há uma descrição exata do procedimento, a identificação das áreas que serão higienizadas pela equipe e também os horários da realização desse serviço.

Com inúmeras possibilidades no mercado, a busca por informações extras pode ser a chave para um bom contrato. Ao valorizar esses cuidados durante a escolha, você garante toda a eficiência e qualidade que uma equipe de limpeza terceirizada pode oferecer para a sua empresa.

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